Часто задаваемые вопросы наших туристов

25 октября 2011

 

Вопрос : Как забронировать экскурсию?

Ответ: Зайдите в раздел Расписание и цены, выберете интересующую Вас эксурсию, нажмите кнопку Забронировать, заполните все поля формы. В качестве подтверждения Вам придет письмо по электронной почте с указанным номером брони.В течение дня с Вами свяжется специалист для уточнения деталей брони.


Вопрос: Как оплатить экскурсию?

Ответ: Экскурсия оплачивается непосредственно перед отправлением автобуса. Оплата производится наличными. (При бронировании экскурсии более чем на 6 человек требуется предоплата не менее 50%). Для Вашего удобства к Вам приедет наш курьер со всеми необходимыми документами.


Вопрос: Откуда отправляется автобус и куда прибывает?

Ответ: Автобус отправляется от станции метро Пушкинская, угол улицы Введенского канала и Загородного проспекта. По окончании экскурсии автобус прибывает на то же место.

 

Вопрос: Что входит в стоимость экскурсии?

Ответ: В стоимость экскурсии входит: транспортное и экскурсионное обслуживание, входные билеты. В стоимость не входит питание. В течение экскурсии мы предоставляем 40 минут - 1 час свободного времени.

 

Вопрос: На каких автобусах осуществляются экскурсии?

Ответ: Обслуживание осуществляется на современных немецких автобусах марки Neoplan.

 

Вопрос: Если я забронировал экскурсию, но не могу поехать, что делать?

Ответ: Пожалуйста, свяжитесь с нашими сотрудниками, и мы сможем перенести Вашу экскурсию.

 

Вопрос: За сколько до отправления нужно быть на месте?

Ответ: За 10 минут. Автобус отправляется вовремя.

 

Вопрос: Что нужно взять с  собой?

Ответ: Номер брони или электронный билет. Для женщин платок на голову(при посещении монастырей, храмов). На экскурсию в Ивангород - паспорт.

 

Вопрос: Как осуществляется рассадка по местам в автобусе?

Ответ: При бронировании Вы самостоятельно выбираете места в автобусе, и их занимаете при посадке.

 

Также, важно знать:

- мы работаем без посредников

- цены для иностранных туристов отличаются от цен на сайте